С 1996 года
Основание
лет на рынке
С 1996 года организуем корпоративные события, деловые поездки и профессиональные конгрессы для российских и международных компаний.
На 15% больше спрос: к апартаментам приходит популярность
Особым спросом на апартаменты в 2026м году отличились весенние месяцы…
IBC Corporate Travel
Организация командировок и деловых мероприятий любого масштаба
Агентство бизнес-путешествий и MICE-событий
Хронология развития и ключевые показатели компании
На 15% больше спрос: к апартаментам приходит популярность
Особым спросом на апартаменты в 2026м году отличились весенние месяцы…
IBC Corporate Travel
Организация командировок и деловых мероприятий любого масштаба
Агентство бизнес-путешествий и MICE-событий
Оставьте свои контакты.
Мы свяжемся с вами
Мы свяжемся с вами
Как устроен процесс
- 01 / Этап
Бронирование онлайн
Выбирайте услуги, оформляйте приказы и авансовые отчёты, утверждайте заказ — всё в личном кабинете.
- 02 / Этап
Работа с консультантом
Обменивайте билеты, меняйте отели и заказывайте дополнительные услуги — персональный менеджер на связи.
- 03 / Этап
Контроль расходов
Устанавливайте лимиты на проживание и билеты, формируйте готовую отчётность для руководства.
Что мы берём на себя
Бронирование авиа- и ЖД-билетов
Прямые договоры с перевозчиками, гибкие тарифы и автоматический подбор оптимальных рейсов под ваш бюджет и расписание.
Бронирование проживания
Отели и апартаменты в любой точке мира с корпоративными тарифами.
Премиальный сервис
Бизнес-лаунжи, приоритетная регистрация, улучшения классов и комплименты от отелей.
Визовая поддержка
Полное сопровождение: документы, анкеты, подача и срочные визы.
Бронирование трансферов
Автомобили с водителем в аэропортах и между городами — встреча с табличкой и фиксированная цена.
Кадровая и бухгалтерская отчётность
Приказы, авансовые отчёты, закрывающие документы — формируются автоматически.
Аналитика и прогнозирование бюджетов
Дашборды по департаментам, лимитам и направлениям. Прогноз расходов на квартал вперёд.
Заботливая поддержка 24/7
Связь с менеджером в чате, по телефону или почте. Переведём рейс посреди ночи, перебронируем отель в другом городе и решим любой форс-мажор в поездке.
Онлайн · 24/7
120+
стран, куда организуем поездки
15мин
среднее время бронирования
100%
командировок с закрывающими документами
−22%
средняя экономия на тревел-бюджете
IBC Corporate Travel · MICE
Рекомендации пассажирам и тревел-координаторам
Как действовать в форс-мажорных ситуациях
Закрытие аэропорта или воздушного пространства над городом влечёт за собой массовые отмены или задержки рейсов. Агентство деловых путешествий и MICE-мероприятий IBC Corporate Travel подготовило пошаговый план действий для пассажиров и корпоративных клиентов.
Закрытия аэропортов · план «Ковёр» · массовые задержки и отмены
У каждого командируемого должны быть под рукой все каналы связи
В период непредвиденных ситуаций поток обращений в центр обслуживания клиентов увеличен. Чтобы не терять время в ожидании на линии, можно оставить свой контакт — мы перезвоним, либо написать в любой удобный мессенджер.
Прямой контакт тревел-консультанта
Ваш персональный менеджер
Мобильный телефон, e-mail и чат в заказе — у каждого клиента свой консультант.
Горячая линия агентства
8 800 707 11 27
Общий телефон IBC Corporate Travel. Не тратьте время на ожидание — оставьте контакт, и мы перезвоним.
Экстренная связь 24/7
@ibc_ct_bot
Телеграм-бот Службы IBC 24/7 — для срочных обращений в любое время суток.
Важно: чтобы не терять время в ожидании на линии, оставьте свой контакт, либо просто положите трубку — и мы вам перезвоним.
02
Сохраните все уведомления о задержке или отмене рейса
Эта информация понадобится консультанту IBC Corporate Travel для внесения изменений в услуги поездки, а также для возможности провести вынужденный возврат или обмен без дополнительных оплат.
Письмо на e-mail
Перешлите письмо от авиакомпании по почте вашему консультанту IBC.
СМС-сообщение
Сделайте скрин SMS и направьте его в агентство тем же каналом связи.
Push или иной канал
Скриншот любого уведомления авиакомпании — также передаётся консультанту.
03
Если пассажир находится в аэропорту
- 1
Подойти к представителю авиакомпании
Обратиться к сотрудникам службы аэропорта или к представителю авиакомпании.
- 2
Получить отметку или справку
Попросить поставить отметку об отмене/задержке на посадочном талоне либо получить справку.
- 3
Отменить регистрацию на рейс
Попросить представителей авиакомпании отменить регистрацию — это важное основание для возврата.
- 4
Сфотографировать табло вылета
Снимок онлайн-табло с информацией о вашем рейсе — дополнительное доказательство.
- 5
Всё направить консультанту IBC
Скриншоты, справки, отметки, уведомления — весь пакет документов пересылается в агентство.
04
Дальнейшая логистика
Свяжитесь с консультантом IBC Corporate Travel или со Службой IBC 24/7 и обсудите возможные варианты. Если перелёт состоит из нескольких сегментов со стыковками — обязательно сообщите об этом.
Можно сделать самостоятельно
- Обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту
- Либо позвонить в колл-центр авиакомпании
Только через агентство
Возврат билета и денежных средств возможен только в агентстве, где был куплен билет.
Основания для вынужденного возврата или обмена
Справка авиакомпании
Отметка на посадочном талоне
Уведомление на e-mail или телефон
Скриншот табло вылета
Любые подтверждения направляйте консультанту IBC Corporate Travel на почту или прикрепите в чат системы «Ракета» к вашему билету.
05
Глобальное закрытие воздушного пространства
Авиакомпании обычно предлагают ожидать изменений в расписании. Воздушное пространство откроют — и рейс будет поставлен на вылет. Лучше не покидать аэропорт или оставаться в транспортной доступности от него.
Открытого неба и слаженной работы всех поставщиков туристических услуг
Служба IBC 24/7 на связи круглосуточно и ежедневно.
Комфортных вам командировок!
IBC Corporate Travel · MICE