«MICE-организаторы умеют не спать ночами и делать, казалось бы, невозможные вещи, – признается Ольга Степаненко, MICE-директор IBC Corporate Travel. – Однако мы не хотим сообщать клиенту, что он ограничен в своем выборе только потому, что заявка настолько срочная, что его любимые отели, артисты, сервисы кейтеринга и т.д. уже заняты другими заказчиками. Мы хотим радовать клиентов, а не огорчать».